VRÁCENÍ ZBOŽÍ
V případě, že vám bylo doručeno poškozené zboží, prosíme o nafocení zásilky a zaslání fotografií na e-mail info@radema.cz společně s číslem objednávky, aby bylo možné urychlit vyřízení reklamace.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
V případě odstoupení od smlouvy zašlete nepoužité a nepoškozené zboží, pokud možno včetně původního obalu, na adresu:
Denisa Šateková
Ondřejov 82
795 01 Rýmařov
Zboží je možné zaslat také prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo:
Zásilkovna ID 621 – náměstí Míru 199/24, Rýmařov 79501 (Výpočetnítechnika.eu), 605 824 364, rademavseprodeti@seznam.cz
Kupující nese náklady na vrácení zboží.
Peníze budou vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, nejdříve po obdržení vráceného zboží.
Odstoupení od smlouvy není možné u zboží upraveného na míru nebo vyrobeného dle požadavků zákazníka (např. s vlastním textem, fotografií apod.).
Vzorový formulář pro vrácení nebo výměnu zboží
Číslo objednávky: .............................................
Jméno a příjmení: .............................................
Adresa: .............................................
Telefon: .............................................
E-mail: .............................................
Požaduji:
☐ vrácení peněz
☐ výměnu zboží
Číslo účtu pro vrácení peněz: .............................................
Datum: .............................................
Podpis: .............................................

FB STRÁNKA
