VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě, že vám došlo zboží rozbité, prosíme o nafocení zásilky a zaslání fotek na email* info@radema.cz, společně s číslem faktury, abychom urychlili průběh reklamace.

V případě, že je vám zboží malé**, nelíbí se atd. odešlete neponičené zboží, včetně visaček (popř. obalu) nejpozději do 14 prac. dnů na adresu
Denisa Šateková
Ondřejov 82
79501 Rýmařov

Popřípadě Zásilkovna ID 621 - náměstí Míru 199/24, Rýmařov 79501 (Výpočetnítechnika.eu).
(Náklady s tím společné si hradíte sami)

**Neplatí pro objednávky na přání (vše, kde je fotka, jméno apod.)

Vzorový formulář pro vrácení nebo výměnu zboží

Číslo faktury: ………………………....…… Číslo objednávky: ...................................
Jméno a příjmení: ……………………………………………………………………………….......
Adresa: ……………………………………………………………………………………………….......
Telefonický kontakt: ………………………………………………………………………………...
Vrácení peněz na bankovní účet:................................................................/............................
V případě vrácení peněz na zahraniční účet, uveďte prosím majitele účtu, IBAN a SWIFT KÓD.
…...................................................................................................................................................
1) Vrácení zboží:
………………………………………………………………………..........................vel:.................
………………………………………………………………………..........................vel:.................
………………………………………………………………………..........................vel:.................
Váš názor je pro nás důležitý. Sdělíte-li nám důvod vrácení zboží, pomůžete nám tak zlepšit naše služby. Děkujeme Vám.
…....................................................................................................................................................
2) Výměna zboží:
Název zakoupeného zboží:…………………………………………………….vel:.................
………………………………………………………………………...........................vel:.................
Název požadovaného zboží:……………………………………………........vel:.................
………………………………………………………………………...........................vel:.................
Doporučujeme nás kontaktovat pro rezervaci náhradního zboží.

Zboží můžete zaslat přes Zásilkovnu:
výdejní místo: ID 621 - náměstí Míru 199/24, Rýmařov 79501 (Výpočetnítechnika.eu).

Nebo odešlete doporučeně na adresu:
Denisa Šateková
Ondřejov 82
79501 Rýmařov
tel. 605 824 364
email. info@radema.cz

Dodatečné informace:
Peníze na Váš účet budou zaslány v horizontu 14 dní ode dne obdržení zásilky.
Podmínky vrácení:
Veškeré zboží je možné vrátit do 14-ti dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. Se zbožím musí být zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží vrácené dodavateli na dobírku nebude přijato! Pokud je součástí objednaného zboží dárek, je zákazník povinen jej při vrácení vrátit.

Podpis: ………………………………….

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vzorový formulář pro vrácení nebo výměnu zboží

ADRESA

KONTAKT

NEWSLETTER